Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van crownStitches bij de uitvoering van opdrachten die niet afkomstig zijn van zakelijke klanten of bedrijven. Afwijkende en/of aanvullende overeenkomsten moeten uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd door crownStitches; dit geldt ook wanneer wordt afgezien van de eis tot schriftelijke bevestiging.

Herroepingsrecht
In Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 7 werkdagen. Binnen deze termijn kunt u de bestelling zonder opgave van redenen annuleren. Dit kunt u schriftelijk doen (een e-mailbericht naar thistles@thistles.nl is voldoende) of door de producten onbeschadigd en in originele verpakking retour te zenden. Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:

Thistles
Kerkweg 16
2825 BS Berkenwoude

Zorg ervoor dat het pakket voldoende is gefrankeerd om strafport te voorkomen. Mochten de producten beschadigd of gebruikt zijn, dan wordt u daarvoor een wettelijk vastgesteld bedrag in rekening gebracht. U kunt dit voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.

Van retourzending uitgesloten
* Producten die speciaal voor de klant zijn besteld of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending,
* Audio- of videoregistraties of software, indien de verzegeling van de geleverde media door u is verbroken.
* Tijdschriften.

Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt. Raadpleeg de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.

Nieuwsbrief en Spamverbod.
Door het bestellen binnen de winkel wordt aan crownStitches toestemming gegeven voor het verzenden van de nieuwsbrief naar het bij de bestelling gebruikte email adres, tenzij in de opmerking of een extra mail wordt aangegeven dat men deze informattie niet wil ontvangen. Adres en email gegevens worden nooit aan derden verstrekt.

Toepasselijk recht
Bij overeenkomsten met zakelijke klanten, rechtspersonen van het openbaar recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen, zijn alle juridische geschillen die voortkomen uit deze zakelijke relatie, met inbegrip van geschillen over wisselkoersen en cheques, onderworpen aan de jurisdictie van de rechtbank in de plaats waar de verkoper is gevestigd.